Publié le 4 juin 2025

La Gacilly. La maison France Service inaugurée

Le territoire de l’OBC compte donc désormais trois Maisons France Service. Après celles de Guer et de Sérent, c’est celle de La Gacilly, 3è centralité de l’intercommunalité, qui a été officiellement inaugurée ce mercredi après-midi par le nouveau préfet du Morbihan Michaël Galy. Une implantation qui n’était pas gagnée à l’avance et Jacques Rocher, le maire de La Gacilly a remercié le sous-préfet Stéphane Jarlégand de ses efforts pour que cette 3è structure soit créée, alors que le projet semblait mal engagé.

Les Maisons France Service connaissent un énorme succès auprès des citoyens. Au fil des années ces structures destinées à compenser la disparition des services publics notamment en zones rurales se sont forgées une solide réputation d’efficacité auprès de la population. Celles et ceux qui ont eu recours aux conseils des agent(e)s qui les occupent savent bien qu’en quelques minutes celles-ci sont en mesure de résoudre des problèmes qui touchent à de nombreux domaines de la vie quotidienne : impôts, retraite, aide sociale… Une qualité d’accueil et de conseils qui tranchent avec les difficultés que l’on peut rencontrer avec les administrations « classiques ». Bien souvent, ces agent(e)s n’ont pas de connaissances particulières dans tous ces domaines, mais elles s’investissent totalement dans leurs nouvelles missions, et acquièrent grâce à des cycles de formations des compétences pointues en peu de temps. Les avis recueillis témoignent d’une qualité d’écoute et d’empathie qui font l’unanimité. Un guichet unique qui à La Gacilly et Sérent s’élargit puisque la maison France Service accueille aussi les services de la Poste. D’ailleurs, Jacques Rocher, le maire de La Gacilly a regretté que la Poste ne soit pas plus généreuse dans sa contribution financière à ce dispositif. Celui-ci bénéficie de subventions de l’Etat, du département, mais il reste 129 000 euros à la charge de l’OBC sur les 253 000 que coûte le fonctionnement des Maisons France Service de Guer et Sérent.

Ainsi, au fil des années, elles connaissent une fréquentation en forte hausse. Le territoire de l’OBC n’échappe pas à la règle. En 2024, 7025 personnes ont été accompagnées par les trois Maisons dont plus du tiers pour une première fois. Un chiffre qui se décompose en 2800 personnes accompagnées par celle de Guer, 3476 par celle de Sérent et 228 par celle de La Gacilly qui fonctionne depuis le mois d’octobre dernier seulement et 521 lors des permanences de proximité organisées à Ruffiac, Saint-Martin-sur-Oust, Augan, Carentoir Beignon, Malestroit. Chaque jour, ce sont déjà 7 à 8 personnes qui franchissent la porte de la maison de La Gacilly, ce qui démontre s’il en était besoin l’utilité de ce dispositif mais aussi le désarroi des citoyens face au labyrinthe administratif français.