Publié le 18 septembre 2018
Sérent. Facture EDF salée: c’est bien une erreur!
Nous avons relaté la mésaventure survenue à François Chassain, gérant du bar à thème Le Comptoir de Sérent. Celui-ci a eu la surprise de recevoir une facture EDF de 20 000 euros, dépassant de 15 000 euros sa facture habituelle. Et cela sans aucune raison particulière, le seul évènement marquant ayant été le changement de son compteur par un de nouvelle génération, Linky.
Aujourd’hui, nous sommes en mesure de confirmer qu’il y a bien eu une erreur de relevé. C’est ce que nous a confirmé, ce mardi matin, le service communication d’EDF que nous avions contacté vendredi sur ce sujet.
« Il s’agit bien d’une erreur. Nos services vont joindre le client pour le prévenir. Il va de soi que si cette erreur devait entrainer des frais bancaires, nous les prenions en charge… », explique EDF.
L’erreur a été révélée par l’étude des flux et est avérée. Les investigations se poursuivent chez EDF et Enedis pour en déterminer la cause précise. A ce stade, il est trop tôt pour savoir si ce problème est lié au compteur Linky.
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2 commentaires "Sérent. Facture EDF salée: c’est bien une erreur!"
Linky non non ce n est pas nous c est la faute à EDF en parlant de l inky que font t ils des cardiaques qui
Ont une pile cardiaque ou les portables leurs sont interdits idem pour les lampes économiques
Qu attend le ministre de là santé pour faire cecer ce scandale qui visiblement en est UN???
N est ce pas plutôt le compteur qui sur facture cela été prouvé. Ils ont beau dire que c est une erreur, j y crois pas cela vient bien du compteur linky soit disant intelligent. !!??