Questembert

Publié le 18 septembre 2020

Questembert. La SAUR présente son bureau de proximité

Lors du renouvellement de ses contrats de délégation de services publics Eau et Assainissement Collectif au 1er janvier 2020, les élus du SIAEP de la Région de Questembert avaient souhaité que les entreprises candidates intègrent dans leur offre l’ouverture d’un bureau d’accueil du public sur la commune de Questembert, afin de répondre au plus près des besoins du public. La Société d’Aménagement Urbain et Rural  (SAUR) a été choisie par les élus du Syndicat Intercommunal d’Adduction d’Eau Potable.

Depuis le mois de février, la SAUR a acquis des locaux 3, rue Albert Calmette à Questembert et a installé un bureau d’exploitation pour ses équipes et un nouveau point d’accueil clientèle.

Raymond Houeix, président du SIAEP  (Syndicat Intercommunal d’Assainissement et d’Eau Potable) et ses quatre vice-présidents étaient, jeudi matin invités à visiter les locaux de la SAUR.  « C’était une volonté des élus de vouloir un point d’accueil à Questembert », a répété Raymond Houeix. Emmanuel Durand, directeur de territoire pour le Morbihan de la SAUR confirme aussi la volonté de sa société sur ce sujet :  « La SAUR a ouvert divers points comme celui de Questembert dans le Morbihan afin d’être dans la proximité avec ses abonnés. »

C’est Émilie Molanda qui est la chargée de clientèle de Questembert. « Mais deux numéros de téléphone SAUR, sont disponibles quand Émilie est absente. Ces numéros sont émis depuis le Morbihan », rassure Emmanuel Durand.

«  Actuellement nous pouvons rencontrer quelques difficultés pour absorber le flux d’appel au téléphone, plus important, les clients se déplacent moins, des problèmes dûs au Covid », explique Arnaud Bechennec, responsable territorial pour la SAUR.