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Publié le 4 juillet 2014

Pays de Questembert. Bilan et projets de l’office de tourisme

L'assembmée générale de l'office de tourisme de Questembert (photo O.T.)
L’assembmée générale de l’office de tourisme de Questembert (photo O.T.)

L’assemblée générale 2013 de l’Office de Tourisme, s’est déoulée lundi, salle du Palis bleu à Malansac en présence d’une quarantaine de socio-professionnels.

Après le bilan moral présenté par la Présidente Colette Lheraul, Nicolas Gicquel, le directeur, a présenté le rapport d’activité 2013 et les projets 2014.

Voici selon lui, que qu’il faut retenir de l’année écoulée :
• Une fréquentation en hausse de 13% dans les deux bureaux d’accueil avec 31 000 visiteurs accueillis. La saison estivale favorable a compensé une avant saison en demi teinte
• Une visibilité du territoire accrue grâce au site internet avec plus de 90 000 connexions et 356 000 pages vues soit une progression de +20%. Les cinq reportages sur France 3 et TF1 ont impacté de façon significative l’image du territoire. Les rubriques les plus visitées restent les animation, les hébergements à la nuitées, les restaurants, les locations ….
• Des visites guidées de plus en plus demandée avec, là aussi, une croissance de +17% pour les groupes en hors saison et de +40% pour les individuels en juillet, août et décembre
• Démarche Qualité Tourisme : une qualité d’accueil dans nos bureaux remarquée avec une note de 9,21/10. Une reconnaissance de travail fourni qui se confirme d’année en année
• La reconduction des ateliers numériques avec 3 thèmes (gestion de l’e-mail, communiquer grâce aux réseau sociaux et comment créer son site internet) animés en partenariat avec le Pays Touristique de Vannes Lanvaux. Les 25 socio-professionnels qui ont participé à l’aventure numérique (99% de satisfaits) sont prêts à repartir aux côtés de l’office de Tourisme pour l’année 2014/15
• De nouvelles éditions avec un agenda des festivités estivales (200 animations présentées) et une carte des parcours découverte complètent les support existants.
• Participation à cinq salons en partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme du Morbihan et les Cités d’Art de Bretagne (Rennes, Rouen, Paris ..)

Les projets 2014 :
• Traduction de sites internet et brochures en anglais et espagnol
• Un travail sur l’amélioration des contenus des outils numériques (reportages vidéos, photos …)
• La structuration de l’offre courts-séjours
• L’optimisation des aménagements de nos bureaux d’accueil
• La poursuite de la démarche Qualité Tourisme
• La valorisation du chemin de Grande Randonnée de Pays
Les bilans d’activités et financier 2013 ainsi que les projets et prévisionnels 2014 ont été approuvé à l’unanimité.

Après l’élection des membres du CA, le bureau a été reconduit

 

 

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