OBC. Nouvelles lignes de bus, transport à domicile: les horaires, les arrêts

Le transport à la demande, comment ça marche

Cette nouvelle offre concerne les 26 communes de la communauté de communes et s’adresse aux personnes de 75 ans et plus ainsi qu’aux personnes à mobilité réduite. Ce service propose un transport vers l’un des trois pôles structurants de l’Oust à Brocéliande, en fonction de la commune de résidence.
Le transport à la demande répond aux objectifs suivants :
-donner la possibilité à un public isolé de pouvoir se déplacer,
-proposer une offre de mobilité complémentaire aux autres services,
-proposer un accès vers les trois pôles structurants de l’Oust à Brocéliande et notamment leurs marchés hebdomadaires respectifs.

ATTENTION: si vous souhaitez utiliser ce service dès le 27 février, il vous faut réserver dès maintenant

Conditions d’accès

– personnes de 75 ans et plus,
– personnes détentrices d’une carte mobilité inclusion (CMI) ou une carte d’invalidité d’au moins 80 % ou une carte européenne de stationnement

Conditions tarifaires

– Tous les usagers paient l’accès au service, selon le tarif fixé par la communauté de communes, soit 2 € par trajet simple
– Réduction de 50% pour les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire sur présentation d’un justificatif
– Le montant du voyage doit être acquitté auprès du conducteur à la montée dans le véhicule.
– Pour un trajet aller-retour, l’usager devra régler l’intégralité du transport lors de sa prise en charge aller. Si un passager paie un aller-retour et qu’il n’est pas présent au retour, le prix du transport retour ne lui sera pas remboursé.

Inscription préalable auprès de la communauté de communes

Sur inscription obligatoire auprès de la communauté de communes, au minimum 7 jours ouvrés avant la première course (délai non contractuel).
La demande d’inscription et les justificatifs (carte d’identité et cartes pré-citées le cas échéant) seront adressés à la communauté de communes par courrier ou par mail :
-par courrier : OBC – Service mobilité – Parc d’activités de Tirpen, CS 80055, 56140 Malestroit.
-par courriel : contact@oust-broceliande.bzh

Réservation de la prise en charge

Les réservations sont prises par téléphone auprès de la Centrale BreizhGo au n° 02 99 300 300 (prix d’un appel local), dans les limites de l’amplitude des heures d’ouverture de la Centrale du lundi au samedi de 8h à 20h et hors jours fériés.
Elles pourront être effectuées au plus tôt un mois avant le déplacement et jusqu’à la veille avant 17h, et le samedi avant 17h pour le lundi. Il est possible de planifier ses déplacements sur un mois.
La centrale de réservation est à disposition des usagers pour tous renseignements.
Aucune course ne pourra être réservée le jour même du départ. Pour chaque réservation, il sera demandé :
– le nom et le prénom de la personne (qui sera préalablement inscrite dans le fichier transmis par OBC à la Centrale de réservation)
– le jour et l’horaire d’utilisation du service,
– le point de départ de la course.
Les demandes sont prises en compte par ordre chronologique d’arrivée.

Modalités de prise en charge:

L’usager est pris en charge à son domicile, sur l’une des 26 communes composant de l’Oust à Brocéliande communauté, et il est déposé à la destination prévue en fonction de son secteur.
 TAD 1 : vers Malestroit, rue des Augustines
Lizio, Sérent, St Guyomard, Bohal, Pleucadeuc, St Congard, St Laurent sur Oust, St Marcel, Ruffiac, Missiriac, Caro et St Abraham
 TAD 2 : vers La Gacilly, à l’église
Tréal, St Nicolas du Tertre, Carentoir, St Martin, Cournon, La Chapelle-Gaceline, Glénac
 TAD 3 : vers Guer, à l’église
Augan, Porcaro, St Malo de Beignon, Beignon, Monteneuf, Réminiac
En fonction du nombre de réservations effectuées pour un jour et un horaire donné, la centrale de réservation pourra être amenée à regrouper des usagers sur un même itinéraire. Le cas échéant, elle informera chaque usager au plus tard la veille avant 17h00, de son horaire définitif de prise en charge (+/- 15 minutes).
Il sera impossible, pour un usager, de s’arrêter entre le point de départ et d’arrivée, même pour un arrêt supposé rapide.
Les personnes à mobilité réduite temporaire devront en informer la centrale de réservation lors de la réservation, afin qu’elle en informe le transporteur pour qu’il prenne ses dispositions pour les transporter et les déposer dans des conditions de sécurité optimales.

Remarques :

-Nombre des courses
Un usager pourra réaliser au maximum 2 courses dans la journée, sachant qu’un aller- retour est considéré comme 2 courses.
-Annulations
A l’initiative du transporteur, elles devront être effectuées par téléphone auprès de l’usager au plus tard la veille du transport avant 17h et le samedi avant 17h pour le lundi.
A l’initiative de l’usager, devront être effectuées par téléphone auprès du transporteur au plus tard la veille du transport avant 17h et le samedi avant 17h pour le lundi.
En cas de force majeure (intempéries exceptionnelles, …) et à l’initiative du transporteur, celui-ci pourra annuler une course. Il devra en informer au plus tôt chaque personne ayant fait une réservation.
-Présentation et retard
Il est demandé à l’usager de se tenir prêt 5 minutes avant l’heure du rendez-vous et de respecter l’heure de retour prévue (s’il y a lieu). Pour ne pas pénaliser les autres usagers du circuit, le transporteur attendra maximum 5 minutes après l’heure prévue de prise en charge.
En cas de retard du transporteur supérieur à 10 minutes, le transporteur a l’obligation de prévenir le client sur le lieu de sa prise en charge.
-Non présentation
En cas de non présentation de l’usager, même pour retard ou annulation hors délais, un avertissement lui sera envoyé dès la première fois.
En cas de récidive, il lui sera interdit d’utiliser le service pendant 1 mois sauf cas de force majeur avec production de justificatifs.
En cas de 2ème récidive, il lui sera interdit d’utiliser le service pendant un an, sauf cas de force majeur avec production de justificatifs.
-Bagages
Les bagages de taille standard (sac de voyage, valise, poussette …) sont autorisés et limités à deux par personne
La présence d’animaux de compagnie n’est pas autorisée sur le service